Контактные телефоны по всем претензионным вопросам:
Наш телефон в Москве:
8 (495) 374 87 18
Бесплатно для регионов:
8 (800) 707 34 70
Наш телефон в г. CITY:
PHONE

Гарантии


Возврат и обмен товара

Уважаемый Покупатель! Интернет-магазин СВЕТОЗОН гарантирует качество предлагаемой продукции и отвечает за него по законам РФ. Согласно положениям ст. 26.1 Федерального закона «О защите прав потребителей», вернуть и обменять товар надлежащего качества, купленный в магазине СВЕТОЗОН, возможно в течение 7 дней, не считая дня покупки, либо доставки.

Вы вправе без причины отказаться от заказа как на месте, так и до доставки, при этом все расходы по заказу несет магазин. Компания гарантирует вам возврат денег за вычетом доставки товара.

Подробнее
Гарантия на товар

Срок гарантийного обслуживания на весь товар, представленный в нашем Интернет-магазине, составляет 2 года. Прежде чем начать эксплуатацию, рекомендуем Вам внимательно ознакомиться с условиями и руководством по эксплуатации.

Даже если заказанная Вами светотехника требует специальной установки и не может быть проверена при доставке, повода для волнений нет: покупая товар у нас, Вы получите все необходимые документы, а также фирменную гарантию от производителя.

Подробнее

Дополнительная гарантия

Интернет магазин СВЕТОЗОН рад предложить Вам услугу «Дополнительная гарантия».

Приобретая ее Вы получаете:
Продление срока возврата
надлежащего товара до 3-х недель.
Увеличение гарантийного срока
с 2 лет до 3 лет (кроме комплектующих и хрусталя).
Стоимость данной услуги составляет:
  • 490 рублей при заказе до 10 тыс. руб.
  • 950 рублей при заказе от 10 до 20 тыс.руб.
  • 1400 рублей при заказе от 20 до 30 тыс.руб.
  • при сумме заказа свыше 30 тыс. руб – по 400 рублей на каждые 10 тыс. рублей.
(при этом цена доставки, комплектующих и хрусталя в стоимость расчета не включаются).